Política de Privacidade
Última atualização: 12/11/2026
A KESHER DUBAI valoriza a privacidade, a segurança e a transparência no relacionamento com seus clientes.
Esta Política de Privacidade explica como os dados pessoais podem ser coletados, utilizados, armazenados, protegidos e compartilhados durante a navegação no site, realização de compras, atendimento, campanhas promocionais e demais interações com a marca.
Nosso compromisso é tratar os dados pessoais de maneira responsável, observando a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) e demais normas aplicáveis.
Recomendamos a leitura deste documento para compreender como suas informações são tratadas e quais direitos você possui.
Site oficial: https://perfumekesher.com.br/
1. Quem somos
Esta Política de Privacidade aplica-se ao site oficial da KESHER DUBAI e aos canais digitais utilizados pela marca.
Nome da Loja: KESHER DUBAI
Razão Social: Meo Corpo Cosméticos LTDA
CNPJ: 60.429.745/0001-00
Site oficial: https://perfumekesher.com.br/
Página de contato: https://perfumekesher.com.br/contato/
E-mail de atendimento: contato@perfumekesher.com.br
WhatsApp: (11) 91797-2425
A KESHER atua na comercialização de produtos de perfumaria, especialmente seu perfume unissex de 25 ml, disponível individualmente e em kits.
Para fins desta Política, a empresa responsável pela operação do site atua como controladora dos dados pessoais quando determina as finalidades e os meios de tratamento dessas informações.
2. Quais dados pessoais podemos coletar
A KESHER poderá coletar dados pessoais necessários para oferecer uma experiência de compra segura, eficiente e adequada às finalidades informadas.
Dados de cadastro
Quando você realiza uma compra, cria uma conta ou preenche formulários, poderão ser solicitados:
Nome completo;
CPF, quando necessário para faturamento e obrigações legais;
E-mail;
Número de telefone;
Endereço de entrega;
Endereço de cobrança;
Dados necessários à identificação do pedido.
Dados de compra
Durante a utilização da loja, poderão ser registrados:
Produtos visualizados;
Itens adicionados ao carrinho;
Pedidos realizados;
Quantidade de unidades adquiridas;
Valor e condições da compra;
Forma e situação do pagamento;
Histórico de entregas;
Solicitações de troca, devolução e garantia.
Essas informações permitem o processamento de compras do perfume KESHER e dos kits comercializados pela marca.
Dados de pagamento
A KESHER poderá tratar informações necessárias à confirmação e ao acompanhamento das transações financeiras.
O processamento de pagamentos poderá ocorrer por intermediadores financeiros contratados pela loja.
Informações completas de cartão de crédito, códigos de segurança e outros dados financeiros utilizados na transação devem ser tratados conforme os padrões de segurança e as responsabilidades dos prestadores de pagamento envolvidos.
A equipe KESHER não solicitará senhas bancárias ou códigos de segurança de cartão por WhatsApp, e-mail ou mensagens de atendimento.
Dados de navegação
Durante a utilização do site, poderão ser coletadas informações como:
Endereço IP;
Tipo de dispositivo;
Navegador;
Páginas visitadas;
Produtos visualizados;
Origem de acesso;
Interações com botões, banners e formulários;
Informações técnicas necessárias ao funcionamento da plataforma.
A coleta dependerá das funcionalidades e tecnologias efetivamente utilizadas no site e das preferências de privacidade aplicáveis.
Dados de atendimento
Quando você entrar em contato com a KESHER, poderão ser registrados:
Nome e informações de contato;
Número do pedido;
Mensagens enviadas;
Dúvidas e reclamações;
Solicitações de cancelamento;
Pedidos de troca ou devolução;
Histórico de atendimento.
Esses dados são utilizados para prestar suporte e acompanhar a resolução das solicitações.
Dados de marketing
Quando houver base legal aplicável, a KESHER poderá utilizar informações de contato e preferências comerciais para enviar:
Novidades da marca;
Lançamentos;
Ofertas especiais;
Cupons de desconto;
Informações sobre produtos;
Campanhas promocionais.
O cliente poderá solicitar o encerramento das comunicações promocionais pelos canais disponibilizados pela marca.
3. Como utilizamos seus dados
A KESHER poderá utilizar dados pessoais para as seguintes finalidades:
Processar pedidos realizados na loja;
Confirmar pagamentos;
Emitir documentos fiscais;
Preparar e enviar produtos;
Disponibilizar informações de rastreamento;
Prestar atendimento;
Responder solicitações;
Processar trocas, devoluções e reembolsos;
Administrar a Garantia KESHER de Satisfação de 30 Dias;
Prevenir fraudes;
Proteger o funcionamento do site;
Melhorar a experiência de navegação;
Analisar o desempenho de produtos e páginas;
Personalizar conteúdos, quando aplicável;
Enviar comunicações promocionais de acordo com a base legal pertinente;
Cumprir obrigações legais e regulatórias;
Exercer direitos em processos administrativos ou judiciais.
O tratamento de dados será fundamentado em uma das hipóteses legais previstas na LGPD, conforme a finalidade.
Essas hipóteses poderão incluir execução de contrato, cumprimento de obrigação legal, legítimo interesse quando cabível, exercício regular de direitos e consentimento, quando necessário.
O fornecimento de consentimento para uma finalidade não significa autorização irrestrita para qualquer outro uso dos dados.
4. Compartilhamento de dados com terceiros
A operação de uma loja virtual pode exigir o compartilhamento de informações pessoais com fornecedores e parceiros que participam da prestação dos serviços.
Esse compartilhamento deverá ser limitado ao necessário para a finalidade correspondente.
Os destinatários poderão incluir, conforme as integrações efetivamente contratadas:
Plataformas de comércio eletrônico;
Processadores de pagamento;
Sistemas de prevenção a fraudes;
Transportadoras e serviços de entrega;
Sistemas de emissão fiscal;
Plataformas de atendimento;
Serviços de hospedagem;
Prestadores de suporte técnico;
Ferramentas de análise de desempenho;
Plataformas de comunicação e marketing;
Parceiros de publicidade digital;
Autoridades públicas, quando houver obrigação legal.
Os parceiros deverão tratar as informações conforme suas responsabilidades e as exigências legais aplicáveis.
A KESHER não deverá comercializar bases de dados pessoais de clientes para finalidades alheias às informadas nesta Política.
Transferência internacional de dados
Caso sejam utilizados fornecedores ou plataformas que armazenem ou processem informações fora do Brasil, poderá ocorrer transferência internacional de dados.
Nessas situações, a transferência deverá observar os mecanismos e requisitos previstos na LGPD e na regulamentação aplicável.
5. Segurança das informações
A KESHER compromete-se a adotar medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger dados pessoais contra:
Acessos não autorizados;
Divulgação indevida;
Alteração não autorizada;
Perda;
Destruição;
Utilização incompatível com as finalidades informadas.
As medidas de proteção poderão incluir, conforme a infraestrutura implementada, conexão segura, controles de acesso, autenticação, monitoramento e ferramentas de prevenção a fraudes.
Nenhum ambiente digital é completamente imune a riscos.
Por isso, recomendamos que os clientes utilizem senhas seguras, protejam seus dispositivos e evitem compartilhar dados pessoais por canais não oficiais.
Caso identifique uma mensagem suspeita em nome da KESHER, confirme sua autenticidade pelos nossos canais oficiais.
6. Armazenamento e retenção de dados
Os dados pessoais serão mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades que justificaram sua coleta e tratamento.
A conservação poderá ocorrer para:
Execução de contratos;
Cumprimento de obrigações fiscais e contábeis;
Atendimento de solicitações;
Prevenção de fraudes;
Exercício regular de direitos;
Atendimento a obrigações legais e regulatórias.
Quando as informações deixarem de ser necessárias e não houver fundamento legal para sua conservação, deverão ser eliminadas ou anonimizadas, conforme o caso.
Os prazos de retenção poderão variar de acordo com a categoria dos dados e a finalidade do tratamento.
7. Direitos dos titulares de dados pessoais
A LGPD assegura direitos às pessoas cujos dados pessoais são tratados.
Conforme as condições previstas na legislação, você poderá solicitar:
Confirmação da existência de tratamento de dados;
Acesso aos seus dados pessoais;
Correção de informações incompletas, incorretas ou desatualizadas;
Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados irregularmente;
Informações sobre compartilhamento de dados;
Informações sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências;
Revogação do consentimento, quando essa for a base legal utilizada;
Eliminação de dados tratados com consentimento, nas hipóteses legalmente previstas;
Portabilidade, quando aplicável e regulamentada;
Oposição a tratamentos realizados em desconformidade com a legislação;
Revisão de decisões automatizadas, nas condições previstas na LGPD.
Para exercer seus direitos, entre em contato com a KESHER pelo canal oficial:
https://perfumekesher.com.br/contato/
Para proteger suas informações, poderá ser necessária a verificação da identidade do solicitante antes do atendimento de determinados pedidos.
As solicitações serão tratadas conforme os prazos e os procedimentos legais aplicáveis.
8. Comunicações por e-mail, WhatsApp e outros canais
A KESHER poderá utilizar os dados de contato fornecidos pelo cliente para enviar comunicações relacionadas à sua compra.
Essas mensagens poderão incluir:
Confirmação de pedido;
Atualizações de pagamento;
Informações sobre postagem;
Rastreamento;
Atendimento;
Trocas e devoluções;
Garantia;
Avisos importantes sobre a compra.
Essas comunicações poderão ser necessárias para a execução do contrato e para a prestação dos serviços solicitados.
Separadamente, a KESHER poderá realizar comunicações comerciais sobre ofertas, lançamentos e promoções, desde que exista uma base legal adequada para esse tratamento.
O usuário poderá solicitar a interrupção das comunicações promocionais a qualquer momento, sem prejuízo do recebimento de mensagens necessárias à execução de pedidos ou ao cumprimento de obrigações legais.
9. O que são cookies
Cookies são pequenos arquivos ou identificadores armazenados no navegador ou dispositivo durante a utilização de um site.
Eles podem ser utilizados para viabilizar funcionalidades, lembrar preferências, manter sessões de navegação e obter informações sobre a utilização da plataforma.
Alguns cookies são necessários para o funcionamento da loja, enquanto outros podem ser utilizados para análise de desempenho, personalização e publicidade.
O uso de cookies observará a legislação aplicável e as preferências de privacidade disponibilizadas ao usuário.
10. Como utilizamos cookies
Conforme as ferramentas implementadas na loja, cookies e tecnologias semelhantes poderão ser utilizados para:
Manter o carrinho de compras;
Conservar temporariamente produtos selecionados;
Permitir autenticação de usuários;
Preservar preferências de navegação;
Proteger o site contra acessos suspeitos;
Melhorar a estabilidade das páginas;
Avaliar o desempenho do e-commerce;
Identificar problemas técnicos;
Mensurar resultados de campanhas;
Personalizar conteúdos, quando permitido;
Viabilizar recursos de publicidade, conforme as permissões aplicáveis.
A utilização de cookies não essenciais deverá respeitar as escolhas do usuário e os requisitos legais pertinentes.
11. Tipos de cookies
Cookies essenciais
São utilizados para funções necessárias ao funcionamento do site.
Podem estar relacionados a recursos como:
Carrinho de compras;
Checkout;
Segurança;
Autenticação;
Gerenciamento de sessão;
Prevenção a fraudes.
A desativação desses recursos poderá comprometer o funcionamento da loja.
Cookies de desempenho e análise
Podem ser utilizados para avaliar o funcionamento das páginas, identificar dificuldades de navegação e obter informações sobre o desempenho do site.
Quando possível, os dados poderão ser analisados de forma agregada.
Cookies de funcionalidade
Podem permitir que o site lembre preferências e configurações selecionadas durante a navegação.
Cookies de publicidade e marketing
Quando utilizados, podem contribuir para:
Mensuração de campanhas;
Análise de conversões;
Remarketing;
Personalização de anúncios;
Avaliação de resultados de publicidade.
Essas tecnologias poderão ser fornecidas por parceiros externos e deverão observar as exigências aplicáveis de transparência e consentimento, quando necessário.
12. Cookies e ferramentas de terceiros
A KESHER poderá integrar ferramentas de terceiros para finalidades relacionadas à operação, segurança, análise de desempenho e publicidade digital.
Entre as categorias de serviços que poderão ser utilizadas estão:
Ferramentas de análise de tráfego;
Plataformas de anúncios;
Sistemas de mensuração de conversões;
Serviços de pagamento;
Ferramentas de atendimento;
Plataformas de comunicação;
Serviços de hospedagem e proteção.
Ferramentas como Google Analytics, Google Ads ou Meta Ads somente deverão constar como tecnologias efetivamente utilizadas quando sua integração ao site for confirmada.
O tratamento de informações realizado por fornecedores externos poderá estar sujeito às políticas e responsabilidades próprias desses prestadores.
A KESHER deverá avaliar as condições contratuais e os mecanismos aplicáveis ao compartilhamento e à proteção dos dados.
13. Como gerenciar ou desativar cookies
O usuário poderá gerenciar suas preferências de cookies por meio dos mecanismos disponibilizados pelo site, quando implementados, e das configurações de seu navegador.
Sempre que o tratamento depender de consentimento, deverá existir uma forma adequada de conceder ou recusar a autorização e de modificar a escolha posteriormente.
O bloqueio de cookies essenciais poderá comprometer funcionalidades como carrinho, login e finalização da compra.
Cookies não essenciais deverão seguir as permissões e os controles de privacidade aplicáveis.
Para solicitar informações sobre a utilização dessas tecnologias, entre em contato com a KESHER pelos canais oficiais.
14. Dados pessoais de crianças e adolescentes
A KESHER comercializa produtos de perfumaria e disponibiliza serviços de comércio eletrônico.
Compras realizadas por pessoas sem plena capacidade civil deverão observar as regras legais aplicáveis e, quando necessário, contar com a participação de seus responsáveis.
O tratamento de dados pessoais de crianças e adolescentes deverá respeitar seu melhor interesse e as exigências específicas previstas na legislação.
A KESHER não deverá utilizar informações de menores para práticas incompatíveis com a proteção de seus direitos.
Caso um responsável identifique tratamento indevido de dados de uma criança ou adolescente, poderá entrar em contato pelos canais oficiais para solicitar orientação e as providências cabíveis.
15. Links para sites externos
O site oficial da KESHER poderá disponibilizar links para páginas e serviços de terceiros, incluindo:
Redes sociais;
Plataformas de pagamento;
Serviços de entrega;
Parceiros comerciais;
Ferramentas de atendimento;
Outros serviços digitais relacionados à operação da loja.
Essas plataformas poderão possuir políticas próprias de privacidade e tratamento de dados.
Recomendamos consultar os documentos correspondentes ao utilizar serviços externos.
Esta cláusula não afasta as responsabilidades legais da KESHER sobre os tratamentos de dados sob seu controle ou relacionados à sua operação.
16. Alterações nesta Política de Privacidade
A KESHER poderá atualizar esta Política de Privacidade para refletir:
Alterações operacionais;
Novas funcionalidades;
Mudanças nas tecnologias utilizadas;
Atualização de fornecedores;
Alterações legais e regulatórias;
Melhorias nas práticas de proteção de dados.
Quando houver mudanças relevantes, a versão atualizada será disponibilizada no site oficial, com a respectiva data de revisão.
Caso alguma alteração exija novo consentimento, este deverá ser solicitado conforme a legislação aplicável.
Recomendamos consultar periodicamente esta página.
17. Canal de contato sobre privacidade
Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade, desejar obter informações sobre o tratamento de seus dados ou exercer seus direitos, entre em contato com a KESHER.
E-mail de atendimento: contato@perfumekesher.com.br
WhatsApp: (11) 97884-5338
Página oficial de contato: https://perfumekesher.com.br/contato/
As solicitações serão analisadas respeitando os direitos dos titulares e os procedimentos previstos na legislação.
18. Disposições finais
Esta Política tem o objetivo de informar, de maneira clara e acessível, como os dados pessoais são tratados no contexto da operação digital da KESHER.
O acesso ou a navegação pelo site não representa, por si só, consentimento para tratamentos que legalmente dependam de autorização específica.
Quando o consentimento for necessário, ele deverá ser obtido de maneira adequada, livre, informada e inequívoca.
O tratamento de dados pessoais também poderá ocorrer com fundamento em outras bases legais previstas na LGPD, conforme a finalidade e as circunstâncias.
A KESHER compromete-se a respeitar os direitos dos titulares e a revisar suas práticas de privacidade conforme a evolução de sua operação.
KESHER DUBAI
Uma fragrância. Um ritual de conexão.
Site oficial: https://perfumekesher.com.br/
Atendimento: https://perfumekesher.com.br/contato/
Privacidade, segurança e transparência fazem parte da experiência KESHER.