Termos e Condições
Última atualização: 12/11/2026
Bem-vindo à KESHER DUBAI.
Estes Termos e Condições regulam o acesso, a navegação, a utilização dos serviços e a realização de compras no site oficial da KESHER, disponível em:
Ao utilizar nosso site ou realizar uma compra, recomendamos que você leia atentamente este documento e as demais políticas disponibilizadas pela loja.
A KESHER tem como compromisso oferecer uma experiência de compra transparente, segura e alinhada aos direitos dos consumidores.
1. Identificação da empresa
Estes Termos e Condições aplicam-se ao site oficial da KESHER DUBAI e aos serviços de comércio eletrônico disponibilizados pela marca.
Nome da loja: KESHER DUBAI
CNPJ: 60.429.745/0001-00
Razão Social: Meo Corpo Cosméticos LTDA
Site oficial: https://perfumekesher.com.br/
E-mail de atendimento: contato@perfumekesher.com.br
WhatsApp: (11) 91797-2425
Página de contato: https://perfumekesher.com.br/contato/
A KESHER atua na comercialização de produtos de perfumaria, especialmente seu perfume unissex de 25 ml, disponibilizado individualmente ou em kits promocionais.
2. Aceitação dos Termos
Ao acessar o site e utilizar seus serviços, o usuário deverá observar estes Termos e Condições e as demais políticas aplicáveis.
As condições de compra são complementadas pelos seguintes documentos, quando disponibilizados:
Política de Privacidade;
Política de Entrega;
Política de Trocas, Devoluções e Garantia;
Política de Cookies;
Condições específicas de campanhas e promoções.
Esses documentos devem ser interpretados em conjunto, respeitando a legislação brasileira de proteção ao consumidor.
Caso tenha dúvidas sobre alguma condição, entre em contato com o atendimento antes de finalizar sua compra.
3. Uso do site
O usuário compromete-se a utilizar o site da KESHER de forma lícita, ética e compatível com sua finalidade.
Não são permitidas práticas como:
Utilizar o site para atividades ilícitas;
Inserir informações falsas ou dados pessoais de terceiros sem autorização;
Tentar acessar áreas restritas indevidamente;
Praticar fraudes ou ataques contra os sistemas;
Interferir no funcionamento do site;
Reproduzir comercialmente conteúdos protegidos sem autorização;
Utilizar recursos automatizados para prejudicar a operação da loja.
A KESHER poderá adotar medidas proporcionais para impedir acessos fraudulentos, ataques e outras atividades que comprometam a segurança da plataforma, respeitando a legislação aplicável.
4. Cadastro do cliente
Para realizar compras, poderá ser necessário fornecer informações como:
Nome completo;
CPF, quando necessário;
E-mail;
Telefone;
Endereço de entrega;
Informações necessárias ao pagamento e faturamento.
O cliente deverá fornecer informações corretas e atualizadas.
Dados incorretos podem gerar dificuldades no processamento do pedido, na confirmação do pagamento ou na entrega.
Caso identifique algum erro após finalizar a compra, entre em contato com a equipe KESHER o mais rápido possível.
5. Segurança da conta
Caso o site disponibilize a criação de contas, o cliente será responsável por proteger suas credenciais de acesso.
Recomendamos não compartilhar senhas ou códigos de autenticação.
Em caso de suspeita de acesso não autorizado, entre em contato com a KESHER pelos canais oficiais.
A responsabilidade do consumidor por suas credenciais não afasta eventuais responsabilidades da loja por falhas de segurança, tratamento inadequado de dados ou outros problemas atribuíveis à sua operação.
6. Produtos disponíveis no site
A KESHER comercializa um perfume unissex de 25 ml, desenvolvido para proporcionar uma experiência olfativa associada aos conceitos de intenção, conexão e prosperidade simbólica.
O produto poderá ser adquirido nas seguintes opções:
1 unidade: um frasco KESHER de 25 ml;
Kit com 2 unidades: dois frascos de 25 ml cada;
Kit com 3 unidades: três frascos de 25 ml cada.
A loja procura apresentar descrições, imagens, informações de volume, orientações de uso e demais características de maneira clara e fiel ao produto comercializado.
Pequenas diferenças na percepção de cores podem ocorrer em razão da iluminação fotográfica ou das configurações da tela.
A percepção da fragrância também poderá variar entre consumidores.
As características essenciais anunciadas, como volume, quantidade de unidades, composição informada e identificação do produto, deverão corresponder ao item efetivamente entregue.
7. Disponibilidade de estoque
Todos os pedidos estão sujeitos à disponibilidade do produto.
Caso uma indisponibilidade seja identificada após a finalização da compra, a KESHER entrará em contato com o consumidor para apresentar uma solução adequada.
Conforme a situação e os direitos do comprador, as alternativas poderão incluir:
Aguardar a reposição, mediante concordância do cliente;
Receber uma alternativa equivalente, quando disponível e aceita;
Cancelar o pedido;
Solicitar a restituição dos valores pagos.
Nenhuma substituição será realizada sem o consentimento do cliente quando isso modificar o produto adquirido.
8. Preços e condições comerciais
Os preços são apresentados em reais (R$).
A KESHER poderá atualizar seus preços e condições para novas compras, respeitando ofertas já vinculantes e pedidos regularmente confirmados.
Os valores de produtos, kits, descontos, parcelas e frete serão apresentados durante a compra.
Antes de finalizar o pedido, o cliente deverá conferir o valor total e as condições de pagamento.
Campanhas promocionais poderão possuir regras específicas de elegibilidade e duração, que serão disponibilizadas nos canais oficiais.
9. Erros de preço ou informação
A KESHER busca manter informações comerciais atualizadas e corretas.
Caso seja identificada alguma inconsistência evidente de sistema, preço, estoque, frete ou descrição, a equipe verificará o ocorrido e entrará em contato com o consumidor quando necessário.
A solução observará as circunstâncias da oferta, a boa-fé e os direitos previstos no Código de Defesa do Consumidor.
A existência de um erro não autoriza automaticamente o cancelamento unilateral de pedidos em qualquer circunstância.
10. Como comprar
Para realizar uma compra no site oficial da KESHER:
Acesse https://perfumekesher.com.br/.
Escolha o perfume individual ou o kit desejado.
Confira as informações e quantidades.
Adicione o produto ao carrinho.
Informe o CEP para verificar as condições de entrega.
Preencha seus dados pessoais e de entrega.
Selecione a forma de pagamento disponível.
Revise o resumo do pedido.
Confirme a compra.
Após a finalização, a KESHER disponibilizará as informações de confirmação do pedido pelos canais utilizados na operação da loja.
11. Formas de pagamento
As formas de pagamento disponibilizadas poderão incluir:
Cartão de crédito;
PIX;
Boleto bancário, quando habilitado;
Outros métodos apresentados no checkout.
As modalidades efetivamente disponíveis serão informadas antes da conclusão da compra.
O parcelamento dependerá das condições comerciais vigentes e dos recursos disponibilizados pelo intermediador de pagamento.
12. Aprovação do pagamento
A confirmação do pedido para preparação e envio depende da aprovação do pagamento.
Pagamentos por cartão poderão passar por análise da administradora, do intermediador financeiro ou dos sistemas de prevenção a fraudes.
Transações recusadas, expiradas ou não concluídas não serão consideradas pagas.
Caso ocorra algum problema na confirmação, o consumidor poderá entrar em contato com o atendimento da KESHER.
A empresa poderá adotar verificações de segurança proporcionais em situações de suspeita fundamentada de fraude.
13. Cupons e promoções
A KESHER poderá disponibilizar cupons, descontos e condições especiais em campanhas comerciais.
As promoções poderão estabelecer regras como:
Prazo de validade;
Valor mínimo de compra;
Produtos ou kits participantes;
Limites de utilização;
Restrições de combinação com outros descontos;
Condições específicas de frete;
Disponibilidade de estoque.
As condições serão informadas durante a campanha.
Alterações promocionais terão efeito para novas compras e não deverão prejudicar direitos já constituídos em pedidos confirmados.
14. Brindes e campanhas especiais
A KESHER poderá oferecer brindes ou itens promocionais em campanhas específicas.
A disponibilidade e as condições serão informadas nos respectivos materiais da promoção.
Quando houver cancelamento integral de um pedido acompanhado de brinde, a devolução de itens promocionais poderá ser tratada conforme as regras anunciadas e os direitos aplicáveis.
Nenhuma condição promocional poderá restringir indevidamente direitos assegurados pela legislação.
15. Entrega dos pedidos
As entregas seguirão as condições descritas na Política de Entrega da KESHER.
A disponibilidade de transporte e os prazos estimados dependerão de fatores como:
CEP de destino;
Modalidade de frete;
Transportadora responsável;
Confirmação do pagamento;
Preparação e postagem do pedido.
A KESHER oferece condições de frete grátis para as regiões Sul e Sudeste, conforme as regras comerciais vigentes e a elegibilidade apresentada durante a compra.
A confirmação do benefício será informada no carrinho ou checkout.
Em caso de atraso ou problema de transporte, a KESHER prestará atendimento e adotará as providências cabíveis, respeitando seus deveres perante o consumidor.
16. Endereço de entrega
O cliente deverá conferir cuidadosamente o endereço cadastrado antes de finalizar o pedido.
Informações incorretas ou incompletas podem causar atrasos ou dificuldades de entrega.
Caso precise solicitar alguma alteração, entre em contato com o atendimento da KESHER.
Se a encomenda já tiver sido postada, a possibilidade de alteração dependerá dos procedimentos da transportadora.
Eventuais custos de reenvio decorrentes de erro comprovadamente atribuído ao cadastro do cliente serão tratados conforme as condições previamente informadas e a legislação aplicável.
17. Rastreamento
Após a postagem, o cliente poderá receber um código ou link de rastreamento, conforme a modalidade de envio e os recursos disponibilizados pela transportadora.
As informações poderão ser comunicadas por e-mail, WhatsApp ou área do cliente, quando disponíveis.
A atualização do rastreamento depende do serviço logístico responsável.
Em caso de dúvidas ou ausência prolongada de atualizações, o consumidor poderá solicitar suporte à KESHER.
18. Recebimento do pedido
No momento da entrega, recomendamos verificar as condições externas da embalagem.
Observe possíveis irregularidades, como:
Embalagem violada;
Caixa danificada;
Frasco quebrado ou vazando;
Produto diferente do pedido;
Quantidade incorreta de unidades;
Sinais de dano durante o transporte.
Caso identifique uma irregularidade, entre em contato com nossa equipe.
Se o problema for percebido após o recebimento, a KESHER também fornecerá orientações para a solução.
19. Trocas, devoluções e garantia
As solicitações seguem a Política de Trocas, Devoluções e Garantia da KESHER.
Nas compras realizadas pela internet, o consumidor possui o direito legal de arrependimento de sete dias, conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor.
Além desse direito, a KESHER oferece uma Garantia de Satisfação de 30 Dias, contados a partir do recebimento do pedido.
Durante esse período, o cliente poderá experimentar normalmente a fragrância e solicitar reembolso caso não fique satisfeito, conforme as condições da garantia comercial.
Não é necessário manter o perfume lacrado ou sem uso para solicitar a garantia de satisfação.
Os direitos relacionados a defeitos e vícios do produto permanecem assegurados independentemente do prazo da garantia comercial.
20. Reembolsos
Os reembolsos serão realizados conforme a natureza da solicitação, as condições da garantia e a legislação aplicável.
A restituição poderá ocorrer por:
Estorno no cartão de crédito;
PIX;
Transferência bancária;
Outro procedimento disponibilizado pelo intermediador financeiro.
Nos casos de arrependimento legal, serão observadas as regras de restituição integral dos valores pagos, incluindo o frete original.
Nos casos da Garantia de Satisfação de 30 Dias, serão aplicadas as condições comerciais anunciadas pela KESHER.
Os procedimentos de conferência e devolução não poderão afastar prazos e direitos legalmente assegurados ao consumidor.
21. Uso dos produtos
O perfume KESHER deverá ser utilizado conforme as orientações da embalagem e as informações oficiais disponibilizadas pela marca.
Recomendamos:
Aplicar sobre a pele limpa;
Evitar contato com olhos e mucosas;
Não ingerir;
Manter fora do alcance de crianças;
Suspender o uso em caso de irritação;
Armazenar em local fresco e protegido da luz direta;
Evitar exposição prolongada ao calor;
Não utilizar o produto caso apresente alterações anormais em suas características.
Pessoas com histórico de alergias ou sensibilidade cutânea devem verificar a composição antes da utilização e, quando necessário, procurar orientação profissional.
22. Experiência olfativa e fixação
A percepção de uma fragrância varia de acordo com características individuais.
Fatores como tipo de pele, hidratação, temperatura, quantidade aplicada, hábitos de uso e sensibilidade olfativa podem influenciar a experiência.
Por esse motivo, a duração e a intensidade percebidas podem variar entre consumidores.
A KESHER busca apresentar suas características olfativas com transparência, evitando garantir uma duração idêntica para todas as pessoas sem comprovação específica.
A prosperidade é apresentada pela marca como um conceito simbólico associado à intenção e à conexão pessoal. O perfume não constitui promessa de obtenção de dinheiro, sorte, oportunidades ou resultados financeiros.
23. Propriedade intelectual
O site da KESHER contém materiais protegidos por direitos de propriedade intelectual, pertencentes à marca ou utilizados mediante autorização.
Esses materiais podem incluir:
Nome e logotipo;
Identidade visual;
Fotografias e vídeos;
Textos e descrições;
Artes publicitárias;
Rótulos e embalagens;
Layouts;
Elementos gráficos;
Campanhas e conteúdos digitais.
É proibida a utilização, reprodução, adaptação, distribuição ou exploração comercial não autorizada desses materiais quando protegidos pela legislação aplicável.
O uso pessoal e demais utilizações legalmente permitidas permanecem assegurados.
24. Comentários, avaliações e conteúdos enviados pelos clientes
A KESHER poderá disponibilizar espaços para avaliações, comentários e depoimentos de consumidores.
Ao enviar conteúdo, o usuário deverá respeitar os direitos de terceiros e evitar informações falsas, ilícitas ou ofensivas.
A utilização de fotografias, vídeos ou depoimentos identificáveis em campanhas publicitárias dependerá de autorização e de uma base legal adequada, conforme a legislação aplicável.
A KESHER poderá moderar conteúdos ilícitos, fraudulentos ou incompatíveis com as regras de utilização da plataforma.
As avaliações divulgadas deverão refletir experiências autênticas, sem criação de depoimentos fictícios apresentados como opiniões reais de compradores.
25. Privacidade e proteção de dados
A KESHER tratará os dados pessoais de seus usuários conforme sua Política de Privacidade e a legislação brasileira aplicável, especialmente a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD.
Os dados poderão ser tratados para finalidades legítimas, incluindo:
Processamento de pedidos;
Confirmação de pagamentos;
Entrega de produtos;
Atendimento ao consumidor;
Prevenção de fraudes;
Cumprimento de obrigações legais;
Funcionamento e melhoria dos serviços.
O tratamento observará as bases legais pertinentes, os princípios de necessidade, finalidade e transparência e os direitos dos titulares.
Informações adicionais estarão disponíveis na Política de Privacidade da KESHER.
26. Cookies e tecnologias de navegação
O site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para diferentes finalidades, como:
Manter o funcionamento do carrinho;
Permitir autenticação de usuários;
Preservar preferências de navegação;
Analisar o desempenho do site;
Mensurar campanhas;
Personalizar conteúdos e publicidade, quando aplicável.
O uso de cookies não essenciais deverá observar as exigências legais de informação e consentimento quando necessárias.
O usuário poderá gerenciar suas preferências pelos mecanismos disponibilizados pelo site e pelo navegador.
A desativação de recursos essenciais poderá afetar determinadas funcionalidades.
27. Links externos
O site da KESHER poderá conter links para plataformas de pagamento, redes sociais, transportadoras e outros serviços externos.
Ao acessar plataformas de terceiros, o usuário poderá estar sujeito aos termos e políticas próprios desses serviços.
A KESHER não controla integralmente o conteúdo e o funcionamento de plataformas externas.
Essa disposição não afasta as responsabilidades legais da loja pelos serviços que integra ou utiliza em sua operação comercial.
28. Marketplaces e canais não oficiais
Estes Termos aplicam-se às compras realizadas diretamente no site oficial:
Compras efetuadas em marketplaces, revendedores ou estabelecimentos parceiros poderão seguir procedimentos comerciais próprios desses canais.
Recomendamos verificar a identificação do vendedor antes de realizar uma compra.
A Garantia Comercial de Satisfação de 30 Dias aplica-se aos canais oficiais abrangidos pelas condições da oferta, sem prejuízo dos direitos legais do consumidor perante os responsáveis pela venda.
29. Responsabilidades e funcionamento do site
A KESHER busca manter seu site funcional, acessível e seguro.
Contudo, podem ocorrer indisponibilidades temporárias decorrentes de manutenção, falhas técnicas, problemas de conectividade ou serviços externos.
A empresa adotará medidas razoáveis para solucionar ocorrências relacionadas à sua operação.
O usuário também deverá utilizar a plataforma de forma adequada e proteger seus dados de acesso.
Nenhuma disposição destes Termos exclui responsabilidades legais da KESHER nem limita direitos assegurados ao consumidor.
30. Atendimento ao cliente
Para dúvidas relacionadas a produtos, pedidos, pagamentos, entregas, trocas, devoluções, reembolsos e utilização do site, entre em contato com a equipe KESHER.
Página oficial de contato:
https://perfumekesher.com.br/contato/
E-mail: contato@perfumekesher.com.br
WhatsApp: (11) 91797-2425
Site: https://perfumekesher.com.br/
Para agilizar atendimentos relacionados a compras, informe o número do pedido e o e-mail utilizado no cadastro.
31. Alterações destes Termos
A KESHER poderá atualizar estes Termos e Condições para refletir alterações operacionais, comerciais, tecnológicas ou legais.
As versões atualizadas serão disponibilizadas no site oficial.
Alterações posteriores não prejudicarão direitos já adquiridos nem modificarão retroativamente condições vinculantes de compras realizadas anteriormente.
Recomendamos consultar periodicamente a versão vigente.
32. Legislação aplicável
Estes Termos são regidos pela legislação da República Federativa do Brasil, especialmente:
Código de Defesa do Consumidor;
Código Civil;
Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais;
Marco Civil da Internet;
Normas aplicáveis ao comércio eletrônico.
Eventuais divergências poderão ser encaminhadas inicialmente aos canais de atendimento da KESHER.
Permanecem assegurados os meios administrativos e judiciais de defesa do consumidor, observadas as regras legais de competência.
33. Disposições finais
A eventual tolerância da KESHER quanto ao descumprimento de alguma condição destes Termos não representará renúncia definitiva de direitos.
Se alguma disposição for considerada inválida ou inaplicável, as demais permanecerão válidas na medida permitida pela legislação.
Estes Termos devem ser interpretados em conjunto com as políticas de entrega, privacidade, trocas, devoluções e garantia disponibilizadas no site.
Em qualquer circunstância, prevalecerão os direitos assegurados ao consumidor pela legislação brasileira.
KESHER DUBAI
Mais que uma fragrância, KESHER é um convite à conexão com você, suas intenções e os momentos que deseja viver.
Site oficial: https://perfumekesher.com.br/
Atendimento: https://perfumekesher.com.br/contato/
Garantia de satisfação: 30 dias para viver a experiência KESHER.